《品牌策划与推广》[M].北京:人民邮电出版社，2025 《客户关系管理:客户关系的建立与维护》(第6版)[M].北京:清华大学出版社，2024 《市场营销:从理论到实践》(第3版)[M].北京:人民邮电出版社，2024 《电商客户关系管理》(第2版)[M].北京:人民邮电出版社，2024 《品牌管理:塑造、传播与维护》[M].北京:人民邮电出版社，2023 《服务营销管理:服务业经营的关键》(第3版)[M].北京:清华大学出版社，2023 《直播营销》[M].北京:人民邮电出版社，2023 《市场学:经营战略与策略》[M].北京:机械工业出版社，2021 《消费者行为学》[M].北京:人民邮电出版社，2020 《客户服务实务》[M].北京:清华大学出版社，2020 《客户思维》[M].北京:机械工业出版社，2019 《科技服务研究》[M].北京:社会科学文献出版社.2016 《客户管理基础》[M].北京:中国经济出版社，2011 《客户服务基础》[M].北京:中国经济出版社，2011 《经营客户》[M].北京:清华大学出版社，2010 让客户购买的四大驱动力.销售与管理.2019(12) 发展科技服务业助推海峡西岸经济区打造先进制造业基地.科技和产业.2015(5) 政府资助与企业研发投入：基于面板数据门槛模型的实证研究.软科学.2015(9) 科技服务业对先进制造业效率影响的实证分析——以福建省为例.哈尔滨商业大学学报.2015(1) 科技创新平台服务质量评价——对福州厦门泉州三地的实证研究.科技进步与对策2015(4) 区域科技公共服务平台的建设研究.科技和产业.2015(1) 关于促进海峡两岸科技服务业合作的思考.海峡科技与产业.2014(9) 研发投入、科技成果对经济增长的影响：基于2003-2012年省际面板数据的实证研究.华侨大学学报.2014(4) 城镇居民服务性消费与第三产业发展：基于1993-2012年省际面板数据的实证研究.消费经济.2014(6) 基于建设两岸人民交流合作先行先试区的海西科技服务业发展研究.科技和产业.2014(9) 博弈论视角下的服务承诺.南昌大学学报.2014(4) 加快福建科技服务业发展的政策研究.福建论坛.2013(5) 服务特性对服务业营销的影响.生产力研究.2012(6) 服务的不可储存性对服务业营销的影响及对策研究.经济问题探索.2012(2) “七匹狼”进化史.北大商业评论.2010(7) 同人民群众保持血肉联系的三大支柱.中国党政干部论坛.2010(5) 政府与行业协会在区域品牌管理与营销中的作用.理论前沿.2009(11) 中国茶叶市场的分销策略.沈阳大学学报.2009(2) 安溪铁观音生产商市场调研与分析.中国茶叶.2008(9) 安溪铁观音泉州地区分销商的市场调查研究.茶叶.2008(3) 安溪铁观音在闽南地区消费现状的市场调研.中国茶叶.2008(7) 论服务型政府体系的构建与创新.天津商业大学学报.2008(6) 大学生就业与高等教育改革.高校后勤研究.2007(6) 怎样吸引民间资金参与自主创新.科技管理研究2007(3) 发达国家引导民间资本参与中小企业技术创新对我国的启示.生产力研究2007(8) 推动我国民间资本参与中小企业技术创新的政策研究.北京工业大学学报.2006(2) 政府应超脱“大学总校长”角色.中国改革.2006(5) 跨国采购行为研究.华侨大学学报.2006(1) 跨国采购门槛有多高.中国物流与采购.2005(13) 跨国零售集团在华采购给“中国制造”带来的机遇和挑战.中国流通经济.2004(5) 认识市场营销.商业研究.2004(5) 人才市场与人才流动.市场与人口分析.2003(4) 关于建设高素质高校管理干部队伍的思考.甘肃社会科学.2003(3) 发展福建经济必须与环境、资源相协调.资源开发与市场.2003(3) 高等学校建立院级管理模式的探讨.国家高级教育行政学院学报.2001(2) 高校机构设置的毛病出在哪儿.中国机构.2000(8) 论高校后勤管理体制的社会化.科学与管理.2002(1) 大学学院制管理模式的建立.教育发展研究.2000(1) 高等学校建立学院制管理模式的意义.华侨大学学报.1998(3) | 