“对未来方向感到迷茫，想找老师聊一聊，却不知如何预约？”

“投出简历后石沉大海，怎样才能让自己的闪光点被看见？”

“奖学金申请条件繁杂，我究竟是否符合资格？”

这些曾经困扰无数学生的疑问，如今在华侨大学工商管理学院迎来了更智能、更温暖的解答。学院近期推出的“数智赋能”平台，已成为学院“AI+成长”育人的重要载体。

面对数智时代对人才培养提出的全新要求，工商管理学院直面传统学生服务中存在的信息不对称、资源对接效率不高等痛点，联动学生处、信息处、保卫处，从数据支撑、协调联动、服务拓展等方面打出“组合拳”，打造了集“预约谈话”“求职助手”“智能答疑”“成长追踪”等功能于一体的“数智赋能”平台。上线以来，平台迅速融入学生的日常学习与生涯规划，成为他们成长路上的贴心“数字伙伴”。

 数字赋能系统介绍   

精准画像，有备而谈：从“迷茫求助”到“清晰路径”

曾有一段时间，工商管理专业大二的柯同学在专业学习中感到迷失：“课程越来越多，方向越来越杂，不知道自己该往哪里深耕。”在同学的推荐下，近日，他通过平台“预约谈话”模块，预约了与系主任裴老师的一次面对面交流。

令他惊喜的是，见面时与裴老师的交流如此的顺畅与深入。这得益于“数智平台”构建的学生全周期成长数据系统。该系统可以结合学业、竞赛、实践等多维信息，生成一份客观的“学生成长画像”，这为裴老师与学生的谈心谈话提供了客观的大数据支撑。在此基础上，裴老师根据自身的专业洞察与人文关怀，为柯同学厘清了专业课程之间的逻辑关系，并针对其兴趣推荐了相关竞赛与实习方向。“老师的解答都特别有针对性”，柯同学感慨，“交流之后，我对接下来该参与哪些实践、重点修读什么课程，一下子清晰了起来。”

商舟引航预约谈话界面  

虚拟的学生画像界面

针对学业压力、人际困扰与未来规划等日益多元的学生心理议题，平台与学院心理辅导站深度协同，正式开通“心理护航”通道。该辅导站是学院积极响应学校首批二级心理工作站建设要求设立的专业支持单元。院领导、专业教师、系主任、辅导员等老师已入驻平台，学生可以一键预约，轻松获得个性化指导与支持。

“数智赋能”平台通过融合学生在校表现、学业状况与历史咨询记录等多维数据，生成阶段性报告。老师们可借助系统分析，提前把握学生近况与潜在压力来源，让每次谈心都“有备而来”，真正贴近学生内心需求。

方法赋能，从容求职：从“应聘焦虑”到“自信突围”

在求职季中，平台同样展现出强大助力。“AI求职助手”的诞生，正源于对学生求职普遍困境的深刻洞察：许多同学并非不够优秀，而是苦于不知如何精准呈现自身优势、缺乏系统面试准备，以及难以获得及时专业的反馈。为此，学院精心打造了一款人人可享的“AI求职助手”，依托智能技术与海量求职数据库，为学生提供从简历优化到面试模拟的全流程、专业化、持续性支持。

大四财务管理专业的刘同学在秋招初期投出数十份简历，却大多石沉大海，面试也屡屡受挫。“当时非常焦虑，感觉自己准备不足，却又不知道问题出在哪里。”

转机出现在平台的“AI求职助手”。刘同学上传简历后，系统不仅指出格式与结构上的问题，还针对她心仪的岗位提取关键词，建议将相关课程项目与技能前置展示。更令她受益的是“面试辅导”模块——她多次练习常见问题，获得系统对表达逻辑与回答方式的实时反馈。“就像有一位职业教练在身边，一点点打磨细节。”经过一周的系统训练，刘同学陆续收到企业的面试邀请。“最大的变化是信心提升了，更懂得如何展示自己。”

AI面试辅导工具界面

AI辅导员，伴你成长：从“信息迷雾”到“目标导航”

以往，各类奖学金、资助项目的申请条件与流程常令学生望而生畏。大三的黄同学也曾为此烦恼：“有时候看到通知，但条文复杂，自己是否符合条件也要琢磨半天。”

如今，他已习惯打开“数智赋能”平台中的“AI辅导员”页面。这位全天候在线的数字伙伴，不仅能解答奖学金评选相关疑问，还可即时回应涉及校园生活、资助政策、科创实践、志愿服务等各类常见事务。输入“国家奖学金申请条件”等问题，系统即刻推送相关文件全文与关键条款解读。在“AI辅导员”的协助下，黄同学不仅成功申获一项专业奖学金，也更明确了后续该在哪些方面持续努力。“信息透明了，奋斗的方向也就更清晰了。”他表示。

AI辅导员界面

从“预约谈话”的精准对接，到“求职助手”的能力锤炼，再到“AI辅导员”的即时响应，“数智赋能”平台正以智能化、个性化、前瞻性的服务，悄然重塑学院育人生态。

展望未来，工商管理学院将继续以学生成长为中心，持续优化平台功能，深化人工智能与教育融合的创新探索，着力培养既具备扎实专业素养，又拥有卓越数字胜任力的新时代人才。

初审：沈思莹

复审：徐文福

终审：王静珊